Factors influencing specialist outreach and support services to rural populations in the Eden and Central Karoo districts of the Western Cape
African Journal of Primary Health Care & Family Medicine
| Field | Value | |
| Title | Factors influencing specialist outreach and support services to rural populations in the Eden and Central Karoo districts of the Western Cape Facteurs influençant l’extension des services spécialisés et de soutien aux populations rurales dans les districts d’Eden et du Central Karoo du Western Cape | |
| Creator | Schoevers, Johan Jenkins, Louis | |
| Description | Background: Access to health care often depends on where one lives. Rural populations have significantly poorer health outcomes than their urban counterparts. Specialist outreach to rural communities is one way of improving access to care. A multifaceted style of outreach improves access and health outcomes, whilst a shifted outpatients style only improves access. In principle, stakeholders agree that specialist outreach and support (OS) to rural populations is necessary. In practice, however, factors influence whether or not OS reaches its goals, affecting sustainability.Aim and setting: Our aim was to better understand factors associated with the success or failure of specialist OS to rural populations in the Eden and Central Karoo districts in the Western Cape.Methods: An anonymous parallel three-stage Delphi process was followed to obtain consensus in a specialist and district hospital panel.Results: Twenty eight specialist and 31 district hospital experts were invited, with response rates of 60.7% – 71.4% and 58.1% – 74.2% respectively across the three rounds. Relationships, communication and planning were found to be factors feeding into a service delivery versus capacity building tension, which affects the efficiency of OS. The success of the OS programme is dependent on a site-specific model that is acceptable to both the outreaching specialists and the hosting district hospital.Conclusion: Good communication, constructive feedback and improved planning may improve relationships and efficiency, which might lead to a more sustainable and mutually beneficial OS system. Contexte: L’accès aux soins de santé dépend souvent de l’endroit où l’on vit. Les populations rurales ont un bilan de santé plus négatif que leurs homologues urbains. L’extension des services spécialisés aux communautés rurales est une manière d’améliorer l’accès aux soins. Un style de rayonnement à multiples facettes améliore l’accessibilité et l’état de santé, alors que le déplacement des patients externes ne fait qu’améliorer l’accès. En principe, les parties prenantes sont d’accord que l’extension des services spécialisés et de soutien (OS) aux populations rurales est nécessaire. Cependant, dans la pratique, certains facteurs déterminent si les OS atteignent ou non leur objectif, et affectent leur durabilité.Objectif et cadre: Notre but était de mieux comprendre les facteurs qui contribuent au succès ou à l’échec de l’extension des OS aux populations rurales du districts de l’Eden et du Central Karoo du Western Cape.Méthodes: On a suivi un processus Delphi anonyme en trois étapes pour obtenir un consensus dans un comité de spécialistes et d’experts d’hôpitaux de district.Résultats: On a invité huit spécialistes et 31 experts d’hôpitaux de district, avec des taux de réponse de 60.7% – 71.4% et 58.1% – 74.2% respectivement au cours des trois étapes. Ils ont trouvé que les relations, la communication et la planification étaient des facteurs ayant une incidence sur la prestation de service par rapport aux tensions du développement des capacités, qui affecte l’efficacité des OS. Le succès du programme des OS dépend d’un modèle adapté au site qui soit acceptable aux spécialistes de l’aide et à l’hôpital de district qui les reçoit.Conclusion: Une bonne communication, des commentaires constructifs et une meilleure planification pourront améliorer les relations et l’efficacité, qui produiront un système d’OS plus durable et mutuellement bénéfique. | |
| Publisher | AOSIS | |
| Date | 2015-04-21 | |
| Identifier | 10.4102/phcfm.v7i1.750 | |
| Source | African Journal of Primary Health Care & Family Medicine; Vol 7, No 1 (2015); 9 pages 2071-2936 2071-2928 | |
| Language | eng | |
| Relation |
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