Using organisational memory in evaluations
African Evaluation Journal
| Field | Value | |
| Title | Using organisational memory in evaluations — | |
| Creator | Jansen van Rensburg, Madri S. | |
| Description | This article uses the case of a regional intermediary organisation to investigate organisational memory (OM) and its contribution to knowledge management and activities in evaluations. Understanding of, and accessing OM is critical for participatory evaluations. The aim of the article is to reflect on the OM of a non-governmental organisation (NGO) and what implicationsthe structural changes in OM over the organisation’s life cycle have for evaluators. It further aims to advocate an awareness of OM and explains how evaluators can access and utilise it more effectively. Evaluators need to have an understanding of OM, and to take more responsibility for disseminating results to enhance it. This case study reflects on a retrospective case example of a regional NGO. The report reflects the development and structure of the life cycle of the organisation. The data collection included in-depth interviews with staff members and other key stakeholders, engagement with beneficiary organisations and donors, and analyses of documents, electronic files and audio-visual material. Since OM survives after the demise of an organisation, and is accessible through directories, it is important for the evaluator to include historical information. Specific implications for evaluators include the ability to access OM through directories and networks of the organisation. As evaluators hold OM of all the organisations they have engaged with, they also have a responsibility to share knowledge. The key findings of this study illustrate the importance of accessing the memory and historical information of the organisation. Understanding OM enhances the in-depth comprehension of the activity, project or programme under investigation, and the collective knowledge generated as a result of it. Cet article évoque le cas d’une organisation régionale intermédiaire enquêtant sur la Mémoire Organisationnelle (MO) et sa contribution à la gestion des connaissances et aux activités dans les évaluations. La compréhension et l’accès à la Mémoire Organisationnelle (MO) sont essentiels aux évaluations participatives. L’objectif de l’article est de réfléchir à la MO d’une organisation non-gouvernementale (ONG) et des implications que les changements structurels dans la MO pendant le cycle de vie de l’organisation ont sur les évaluateurs. Ilvise en outre à préconiser une sensibilisation à l’OM et explique comment les évaluateurs peuvent y accéder et l’utiliser plus efficacement. Les évaluateurs doivent comprendre l’OM, et assumer davantage de responsabilités pour diffuser des résultats afin de l’améliorer. Cette étude de cas se penche sur un exemple de cas rétrospectif d’une ONG régionale. Le rapportapporte une réflexion sur l’évolution et la structure du cycle de vie de l’organisation. La collecte de données incluait des entretiens en profondeur avec des membres du personnel et d’autres intervenants clés, l’implication d’organisations et de donateurs bénéficiaires, etdes analyses de documents, de fichiers électroniques et de matériel audiovisuel. Puisque laMO survit après la disparition d’une organisation, et est accessible à travers les répertoires, ilest important pour l’évaluateur d’inclure des informations sur l’historique. Les implications spécifiques pour les évaluateurs comprennent la possibilité d’accéder à la MO à travers lesrépertoires et les réseaux de l’organisation. Puisque les évaluateurs détiennent la MO detoutes les organisations dans lesquelles ils se sont impliqués, ils ont aussi la responsabilité departager leurs connaissances. Les principaux résultats de cette étude illustrent l’importance de l’accès à la mémoire et de l’information historique de l’organisation. Comprendre la MO améliore la compréhension en profondeur de l’activité, d’un projet ou d’un programme visé par l’enquête, et la connaissance collective générée à la suite de celui-ci. | |
| Publisher | AOSIS | |
| Date | 2014-12-18 | |
| Identifier | 10.4102/aej.v2i1.75 | |
| Source | African Evaluation Journal; Vol 2, No 1 (2014); 9 pages 2306-5133 2310-4988 | |
| Language | eng | |
| Relation |
The following web links (URLs) may trigger a file download or direct you to an alternative webpage to gain access to a publication file format of the published article:
https://aejonline.org/index.php/aej/article/view/75/113
https://aejonline.org/index.php/aej/article/view/75/114
https://aejonline.org/index.php/aej/article/view/75/115
https://aejonline.org/index.php/aej/article/view/75/90
|
|
ADVERTISEMENT
